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Business Applications sind Software-Anwendungen, die speziell für den Einsatz in Unternehmen entwickelt werden.
Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. Außerdem tragen sie maßgeblich zur Steigerung der Effizienz und Produktivität im Modern Workplace, insbesondere in Verbindung mit SharePoint On-Premise. Mithilfe von DevOps-Praktiken können Unternehmen die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von Business Applications optimieren.
Ein bedeutsamer Fortschritt ist der Einsatz von Low-Code-Entwicklungen, welche die Arbeit mit Business Applications vereinfachen können. Microsoft Dataverse bietet eine Fülle von Vorteilen in diesem Bereich, da es eine enge Integration mit Microsoft Power Apps ermöglicht und somit die Erstellung von Anwendungen mit einer einheitlichen Datenstruktur erleichtert.
Was sind Business Applications?
Business-Anwendungen sind spezielle Softwarelösungen, die Unternehmen bei der Verwaltung verschiedener Geschäftsprozesse unterstützen, wie z.B. Finanzen, Kundenbeziehungen und Personalwesen. Sie können Standardsoftware oder maßgeschneiderte Anwendungen sein und laufen auf verschiedenen Plattformen wie Desktops, Mobilgeräten oder in der Cloud.
Diese können vielfältige Funktionalitäten umfassen, von der Datenerfassung und -analyse bis hin zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen. Cloud Center of Excellence (CCoE) ist eine entscheidende Komponente bei der Implementierung und Verwaltung solcher Business Applications.
Welche Vorteile haben Business Applications im Rahmen der digitalen Transformation?
· Effizienzsteigerung:
Durch den gezielten Einsatz können Unternehmen ihre betrieblichen Abläufe optimieren und manuelle Prozesse vereinfachen. Dies kann zu einer Effizienzsteigerung führen. Ihre Mitarbeiter verwenden weniger Zeit mit wiederkehrenden Aufgaben und können sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren. CI/CD-Pipelines können diese Effizienzsteigerungen weiter verbessern, indem sie die Bereitstellung neuer Funktionen und Updates für Business Applications automatisieren, so dass die Mitarbeiter immer Zugriff auf die neuesten und effizientesten Tools haben.
· Datengestützte Entscheidungen:
Mit Dynamics 365 können Unternehmen große Datenmengen erfassen und analysieren, um fundierte Einblicke in ihre Geschäftsabläufe zu erhalten. Dadurch können sie ihre Leistung verbessern und Chancen identifizieren, um besser informierte Entscheidungen zu treffen.
· Kundenservice:
Anwendungen können den Kundenservice verbessern, weil sie den Mitarbeitern ermöglichen, Informationen für Kunden in Echtzeit abzurufen. Dadurch können Kundenanfragen schneller bearbeitet und eigene Lösungen angeboten werden.
· Wettbewerbsvorteil:
Unternehmen, die eine Cloud Strategie und Power Platform mit Business Applications verfolgen, können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Sie können sich besser auf dem Markt positionieren und Kunden durch einzigartige Lösungen beeindrucken.
· Flexibilität und Skalierbarkeit:
Dynamics 365 lassen sich oft an die sich ändernden Anforderungen eines Unternehmens anpassen. Sie bieten die Flexibilität, neue Funktionen hinzuzufügen und sich an das Wachstum des Unternehmens anzupassen.
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Time to market, Zusammenarbeit und Echtzeit-Datenzugriff?
Zusätzlich zu den oben genannten Vorteilen bieten Business Applications weitere wichtige Funktionen:
· Time to Market:
Sie helfen Unternehmen dabei, ihre Produkte und Dienstleistungen schneller auf den Markt zu bringen. Sie vereinfachen Prozesse und verbessern die Austausch zwischen den Teams. Sie fördern neue Ideen und Innovationen.
· Zusammenarbeit:
Business Applications fördern die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern und Teams auch im Modern Workplace. Durch die Integration von Hybrid-Cloud Kommunikations- und Kooperationstools wird Teamarbeit vereinfacht und Effizienz von Projektarbeit erhöht.
· Echtzeit-Datenzugriff:
Dynamics 365 bieten den Mitarbeitern die Möglichkeit, in Echtzeit auf relevante Unternehmensdaten zuzugreifen. Dies ermöglicht schnellere Entscheidungsfindung und Reaktion auf aktuelle Geschäftsbedingungen.
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Varianten der Business Applications und Use Cases:
Es gibt verschiedene Varianten von Business Applications, die je nach den Bedürfnissen des Unternehmens eingesetzt werden können. Einige Beispiele sind:
· CRM (Customer Relationship Management) System:
Ein CRM-System unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.
· ERP (Enterprise Resource Planning) System:
Ein ERP-System integriert alle wichtigen Prozesse in Ihrem Unternehmen wie Buchhaltung oder Personalwesen in einer einzigen Plattform.
· Supply Chain Management (SCM) System:
Optimierung der Lieferkette durch die Steuerung von Materialien, Produkten und Informationen zwischen Lieferanten, Herstellern und Kunden.
· Business Intelligence (BI) Tools:
Lösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln. Diese werden analysiert und in leicht verständliche Berichte umgewandelt. Dadurch können sie kluge Entscheidungen treffen, die auf fundierten Informationen basieren.
· Workflow-Automatisierung:
Dynamics 365 können Prozesse automatisieren, um die Effizienz zu steigern, z. B. Genehmigungsworkflows, Rechnungsverarbeitung und Arbeitsabläufe für das Projektmanagement.
· E-Commerce-Plattformen:
E-Commerce-Plattformen ermöglichen Unternehmen den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen online und unterstützen dabei den gesamten Einkaufsprozess.
Diese sind nur einige Beispiele für die Vielfalt von Business Applications und ihre Einsatzmöglichkeiten in Unternehmen. Die Wahl der richtigen Lösung hängt von den spezifischen Anforderungen und Zielen des Unternehmens ab.
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Wie werden Business Applications optimal in Ihrem Unternehmen integriert?
Um die volle Wirkung von Business Applications zu entfalten, sollten Unternehmen folgende Schritte befolgen:
· Analyse der Anforderungen:
Erfassen Sie die bisherige Prozess samt Rollen aller Mitwirkenden, um darauf basierend spezifische Anforderungen und klare Ziele für die Business Application Ihres Unternehmens ableiten zu können.
· Maßgeschneiderte Lösungen:
Denken Sie darüber nach, eigens angepasste Business Applications zu entwickeln. Damit können Sie die besten Ergebnisse erzielen, die genau zu den besonderen Abläufen und Bedürfnissen Ihres Unternehmens passen.
· Integration vorhandener Systeme:
Stellen Sie sicher, dass die neue Business Application nahtlos mit Ihren vorhandenen IT-Systemen und -Anwendungen sowie Hyperscaler integriert werden kann.
· Schulung und Unterstützung:
Achten Sie darauf, dass Ihre Mitarbeiter gut geschult sind, um die Business Application optimal zu nutzen. Bieten Sie ihnen auch regelmäßige Unterstützung und Schulungen an, damit sie jederzeit effektiv damit arbeiten können.
· Sicherheit und Datenschutz:
Implementieren Sie angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Unternehmensdaten vor unbefugtem Zugriff und Cyberangriffen zu schützen.
Ein besonders effektiver Ansatz, der in diesem Kontext an Bedeutung gewonnen hat, ist die Nutzung von Low-Code-Entwicklungslösungen. Diese ermöglichen eine schnellere und einfachere Erstellung maßgeschneiderter Business Applications, wodurch der Integrationsprozess erheblich beschleunigt wird.
Fazit
Business Applications spielen eine entscheidende Rolle in der digitalen Transformation von Unternehmen. Schatten-IT ist jedoch eine Herausforderung, die bei der Implementierung von Business Applications berücksichtigt werden muss. Microsoft Copilot Studio kann Unternehmen dabei unterstützen, die digitale Transformation schneller und einfacher voranzutreiben. Die Integration von IT Governance ist ein entscheidender Faktor, um den langfristigen Erfolg und die Sicherheit von Business Applications zu gewährleisten.
Citizen Developer – Mitarbeiter ohne formale Programmierkenntnisse – können hier den Turbo zünden. Mithilfe von Low-Code-/No-Code-Plattformen erstellen sie selbstständig einfache Anwendungen und automatisieren Prozesse.
Die optimale Integration von Dynamics 365 erfordert eine gründliche Analyse der Unternehmensanforderungen und klare Zielsetzungen.
Für weitere Informationen und Unterstützung mit Low-Code-Entwicklungen stehen Ihnen Experten zur Verfügung.
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